Privatlivspolitik

Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler de oplysninger, du giver os, når du opretter en konto, foretager ind- eller udbetalinger, deltager i spil eller kontakter vores support. Dette omfatter typisk navn, e-mailadresse, fødselsdato, bopælsadresse og betalingsoplysninger nødvendige for at gennemføre transaktioner og opfylde lovkrav om alders- og identitetskontrol.

Automatisk indsamlede oplysninger

Når du besøger vores platform, registreres visse tekniske data automatisk. Det inkluderer IP-adresse, enhedstype, operativsystem, browser og din adfærd på siden. Disse oplysninger hjælper os med at sikre funktionalitet, forebygge tekniske fejl og forbedre den samlede brugeroplevelse.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Dine data bruges primært til at administrere din konto, behandle betalinger, levere kundeservice og sikre overholdelse af spillelovgivningen. Vi anvender dem også til at tilpasse dit spiludbud, sende vigtige meddelelser om kontoen og forebygge svig eller hvidvaskning. Markedsføringskommunikation sendes kun, hvis du har givet samtykke, og du kan til enhver tid trække dette tilbage.

Deling af oplysninger

Vi deler aldrig dine personlige oplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål. Deling sker udelukkende med betroede samarbejdspartnere, der udfører opgaver på vores vegne, herunder betalingsudbydere, verifikationstjenester og tekniske leverandører. Alle partnere er underlagt strenge fortrolighedsaftaler. Derudover kan vi være forpligtet til at videregive oplysninger til danske spillemyndigheder eller andre offentlige instanser, når loven kræver det.

Cookies og sporingsværktøjer

Vi anvender cookies og lignende teknologier til at huske dine præferencer, holde dig logget ind og analysere trafikken på vores side. Nogle cookies er nødvendige for at platformen kan fungere, mens andre hjælper os med at forstå, hvordan vores tjenester bliver brugt. Du kan tilpasse dine cookie-indstillinger via din browser eller vores cookie-banner. Afvisning af visse cookies kan dog påvirke funktionaliteten.

Datasikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger gennem moderne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder kryptering af følsomme data, sikre servere og begrænset adgang til information. Selvom vi gør alt for at mindske risikoen for uautoriseret adgang, tab eller misbrug, kan intet system garantere fuldstændig sikkerhed. Vi opfordrer dig derfor til at beskytte dine login-oplysninger og bruge stærke adgangskoder.

Dine rettigheder

Du har ret til at anmode om indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig. Du kan også bede om rettelse af unøjagtige data, sletning af oplysninger, begrænsning af behandling eller overførsel af dine data til en anden udbyder. Ønsker du at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser, er du også velkommen til at kontakte os. Vi behandler alle anmodninger hurtigt og i henhold til gældende databeskyttelsesregler.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det. Når opbevaringsperioden udløber, slettes eller anonymiseres dataene på en sikker måde.

Ændringer til denne politik

Vi gennemgår løbende vores privatlivspolitik for at sikre, at den afspejler vores nuværende praksis og eventuelle ændringer i lovgivningen. Eventuelle opdateringer vil blive lagt ud på denne side med angivelse af datoen for den seneste ændring. Vi anbefaler, at du regelmæssigt besøger siden for at holde dig orienteret. Din fortsatte brug af Ritzo Casino efter en opdatering betragtes som accept af den reviderede politik.

Kontakt os

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte vores kundesupport via e-mail eller live chat. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt og inden for de frister, lovgivningen fastsætter.